管理联系人
通过管理联系人,轻松管理上百万客户,可以满足你
管理与跟进
、发送与营销
、数据分析
、团队协作
等诸多需求。
TIP
一、界面预览
- 界面预览 1️⃣ 选择联系人前
选择联系人前的界面
- 1️⃣ 选择区域:可以勾选选择想要管理的联系人
- 2️⃣ 筛选与搜索:可以通过
邮箱验证结果
和联系人标签
筛选,也可通过关键词搜索联系人
。 - 3️⃣ 功能区域:
新建联系人
、导入联系人
、群发邮件
、验证邮箱
、导出联系人
、刷新数据
、字段设置
- 4️⃣ 视图区域:可以创建与设置
联系人视图
- 5️⃣ 翻页与显示:可以
设置页面显示数
,也可以跳转指定页面
.
- 界面预览 2️⃣ 选择联系人后
选择联系人后的界面
二、演示视频
👉 查看编辑联系人
💡 查看与编辑联系人
👉 批量管理联系人
💡 批量管理联系人
三、显示设置
🌟 字段显示
- 1️⃣ 字段设置:点击
界面右上角
的字段设置
,进入设置界面; - 2️⃣ 勾选显示:
勾选
要显示的字段,勾选后将在列表中显示; - 3️⃣ 拖动排序:
拖动
字段前的六个点进行排序。
🌟 字段排序
- 1️⃣ 设置中拖动排除:参见上图,在”字段设置“中拖动排序
- 2️⃣ 列表中拖动排序:在
联系人列表
,拖动
字段名称排序。
🌟 翻页与数量
- 1️⃣ 点击翻页:点击页码进行翻页
- 2️⃣ 显示数量:可以设置单页面显示数量
- 3️⃣ 跳转页面:输入数字跳转指定页面
四、查看编辑联系人
🔔 视频速览:5分钟了解查看与编辑联系人
✨ 查看联系人
- 查看与编辑联系人:
- 1️⃣ 查看联系人:点击要查看的联系人即可在右侧查看信息;
- 2️⃣ 编辑联系人:查看的时候,也可以直接编辑联系人信息;
✨编辑联系人
1️⃣ 名字与姓氏
编辑联系人名称(名字和姓氏组合而成)
- 开始编辑:鼠标挪到名称上,可以看到
编辑按钮
,点击开始编辑 - 编辑内容:分别编辑
名字
和姓氏
,点击保存即可完成编辑。
2️⃣ 邮箱功能条
鼠标挪到邮箱上,可以看到4个功能:
- 1️⃣ 编辑邮箱:点击
编辑
,修改当前联系人的邮箱
; - 2️⃣ 复制邮箱:点击
复制
,复制当前联系人的邮箱
- 3️⃣ 发送邮件:点击将直接给对方发送邮件;
- 4️⃣ 打开网站:打开客户的网站。
3️⃣ 公司与职位
- 查看公司与职位:点击公司名可以预览公司信息
- 编辑公司与职位:鼠标挪到公司与职位这一列,在后方可以看到
编辑
按钮
- 选择公司:如果公司存在公司列表,可以直接选择
- 新建公司:如果公司不存在,可以输入后直接点击创建
- 🔔 更多信息:请查看 👉 管理公司
4️⃣ 标签与进度
- 联系人标签:点击在弹窗中选择标签
- 联系人进度:点击可以选择联系人的进度
5️⃣ 输入与下拉
- 编辑内容:
点击内容
可直接编辑,输入内容
或下拉选择
。
6️⃣ 自定义显示
如果你想在详情中显示常用的内容,可以通过右上角的
自定义显示字段
显示
- 1️⃣ 选择显示内容:在左侧勾选要显示的字段,这些字段将显示在详情页面;
- 2️⃣ 拖拽显示顺序:在右侧拖拽,可以实现对内容的排序
7️⃣ 其他功能
- 写跟进:
- 写邮件
- 创建任务
- 跟进记录
查看联系人的所有跟进记录
- 邮件往来
五、批量管理联系人
💡 批量管理分3️⃣步
- 1️⃣ 筛选:筛选你操作的客户群体,比如有效邮箱
- 2️⃣ 选择:选择你要操作的联系人,勾选进行选择
- 3️⃣ 操作:选择你要进行的操作,如验证、群发等。
🔔 视频速览:5分钟了解批量管理联系人
🌟 筛选联系人
1️⃣ 验证与标签
2️⃣ 搜索联系人
支持名字、姓氏、邮箱
3️⃣ 视图与筛选
🌟 选择联系人
- ☑️ 选择单个联系人:勾选即可直接选择当前联系人。
- ☑️ 选择当前页面:勾选
名称
前的勾选项,即可勾选本页的所有联系人。
- ☑️ 选择全部联系人:1️⃣ 点击
全选
,选择你联系人中的所有联系人。
- ☑️ 自定义选择联系人数量:1️⃣ 点击
高级
2️⃣ 输入要选择的数量 即可自定义数量。
TIP
- 数量限制:最多支持选择前
10,000
个联系人
🌟 常用功能
1️⃣ 验证邮箱
💡 两种验证方式
- 逐个验证:逐个验证邮箱有效性
- 批量验证:勾选要验证的邮箱,然后批量验证邮箱有效性。
逐个验证:鼠标挪到邮箱上,点击验证图标开始验证当前邮箱。
批量验证: 1️⃣ 勾选联系人(多选)点击验证
批量验证: 2️⃣ 点击界面右上角的验证图标,然后选择邮箱进行验证。
2️⃣ 发新邮件
💡 两种发邮件方式
- 逐封发送:逐个点击功能条上的发送邮件进行发送
- 批量发送:勾选要发邮件的邮箱,然后批量发邮件(单次仅支持20个邮箱)。
🔔 发送邮件和群发邮件是不同的功能,如你想大批量群发邮件,请查看 群发邮件
- 逐个发送:如图点击图标开始发邮件
- 批量发送:如图,
勾选多个联系人
,点击按钮开始发邮件
3️⃣ 群发邮件
参照 👉 邮件群发,
4️⃣ 修改字段
TIP
- 修改字段:可以批量修改客户某个字段的信息
- 1️⃣ 批量选择:可以勾选多个进行修改
- 2️⃣ 修改字段:点击右上角的
修改
修改这些选择的客户的字段信息 - 3️⃣ 选择字段:选择你要修改的字段信息,比如标签
- 4️⃣ 字段内容:新值(修改为新的内容),空值(把内容清空)
- 选择字段:下拉选择要修改是字段
5️⃣ 修改标签
- 修改标签有三种类型
- 1️⃣ 新增:**
保留
原有标签,增加
**新选的标签; - 2️⃣ 替换:**
移除
原有标签,替换
**为新的标签; - 3️⃣ 删除:从原有标签中,**
删除
**新选的标签
- 1️⃣ 新增:**
6️⃣ 复制邮箱
- 1️⃣ 逐个复制邮箱:鼠标挪到邮箱上,可以看到工具条上的复制按钮
- 2️⃣ 批量复制邮箱:勾选要复制的邮箱,点击**
复制邮箱
** 按钮。选择的邮箱将被复制到你剪切板。
TIP
- 数量限制:仅支持当前页面的邮箱复制,最多支持复制100个邮箱。
- 复制后的邮箱如下:
cuowu@zhijixinxi.com;help@zhijixinxi.com;bd@zhijixinxi.com;tony@zhijixinxi.com;amanda.reynolds@walmart.com;amanda@walmart.com;amanda.r@walmart.com;alex@walmart.com;akim@walmart.com;agm@walmart.com;agonzalez@walmart.com;aditi.ramanathan@walmart.com;ace@walmart.com;abdul@walmart.com;tony@laifaxin.com;storewide@neova.com;shopping@neova.com;shoppers@neova.com;shop@neova.com;purchased@neova.com
7️⃣ 黑名单(加入/取消)
💡 关于黑名单
- 黑名单类型::
- 1️⃣ 邮箱提取:搜客保存的黑名单,拉黑后
将不再保存到联系人
; - 2️⃣ 邮件发送:后续将
不再
给这个邮箱或域名发送邮件
,哪怕你勾选了。
- 1️⃣ 邮箱提取:搜客保存的黑名单,拉黑后
-黑名单管理:参照👉 黑名单管理 管理已拉黑的域名和邮箱
。
- 加入/移除黑名单:3个步骤,完成操作
- 选择目标:勾选目标客户
- 选择操作:要拉入还是要移出来
- 选择类型:查看上边的提示
8️⃣ 批量删除
- 删除联系人:删除前,需要输入数量进行确认,否则是无法
点击
确认删除 。 - 回收站:删除的联系人可以进入 回收站 查看。
9️⃣ 批量导出
- 导出联系人:1️⃣ 选择要导出的联系人 2️⃣ 选择要导出的字段信息。
- 查看导出记录:导出后的任务,可以在导出历史中查看。
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